市場浪潮洶涌，有的企業(yè)倉促行進、狼狽退局;有的企業(yè)勇于堅守，成就不凡。孕育于美麗的張家界旅游城市，從2005年起步，張家界中信旅游運輸有限責任公司(以下簡稱中信旅運)堅持高端之旅品質出行理念，持續(xù)打造高品質旅游出行服務品牌，成為張家界旅游客運的金字招牌。

在張家界，中信旅運攜手金旅共同打造的“2+1”以及“1+1”等高端旅游車型，在旅游旺季一車難求。在他們的推動下，游客到達張家界即可享受到豪華高端舒適出行體驗，流連忘返于張家界各個景點之間而不困倦，而高端旅行社最喜歡與中信旅運合作，因為選擇它，就代表安穩(wěn)、品質。

堅守初心創(chuàng)新前行，擦亮品質出行鮮明底色

三千峰林驚艷世界，八百秀水吸引全球。從冠絕天下、鬼斧神工的張家界地貌，到氣勢磅礴，巍峨高絕的天門仙山，張家界奇異的地貌和獨特的民俗風情，是國內外游客夢寐以求的旅游勝地，年接待游客數(shù)量已突破8000萬人次。得天獨厚的旅游資源催生了緊張的旅游客運需求，也成就了一代代杰出的旅游人、客運人，他們勇于開拓，厚積薄發(fā)，也在持續(xù)的品質踐行中讓國內旅游出行走向更高端、更豐富多彩的未來。執(zhí)掌中信旅運的許杉正是其中的出色代表。

20年前，當許杉從父親手中接過旅游客運車隊并成立中信旅運公司，他就告誡自己要堅守這份事業(yè)，持續(xù)深入品質出行，“父輩一代的事業(yè)我希望將它繼續(xù)做下來，做得更好”。于是，從2005年公司成立起步，許杉帶領著中信旅運逐步壯大，如今擁有大、中、小旅游客車200余臺，在業(yè)界名聲響亮。

堅定前進目標，奮楫篤行。許杉一步步做大，并沒有將自己桎梏于固有模式，“持續(xù)的創(chuàng)新是我們不斷前進的動力。在過去的20年來，我們做了幾件大事：一是在2010年率先進入公車公營改革，從管理模式創(chuàng)新要安全、高效以及優(yōu)質服務保障;第二，就是持續(xù)堅持車輛高端化，引入了“2+1”以及“1+1”等高端旅游車型，從車輛內部到服務細節(jié)讓人耳目一新，塑造高端旅行，引領行業(yè)潮流;第三，就是不斷豐富產品供給，車型覆蓋7座、9座到55座等不同車型，并從豪華座椅配備、寬大乘坐空間、以及娛樂休閑功能完善、智能化體驗等方面，滿足不同客戶群體需求。”

高端出行體驗超群，1+1車型再掀新風潮

心揣高端夢，堅定向遠方。2023年4月，中信旅運牽手金旅創(chuàng)新推出1+1高端旅游車型，再次引得一片熱潮。清新靚麗的車身外觀，豪華高端的車輛配置以及寬敞舒適的乘坐空間，無不打破行業(yè)認知的高端旅游客車界限，成為張家界新一代高端旅游客車的名片。

“我們要做市場的引領者，而不是跟隨者。這款車與眾不同，主打的就是尊貴體驗。”走進金旅為中信旅游精心打造的1+1高端旅游車型，可以看見：無論是座椅間距，還是車內空間，都是考慮到后疫情時代車型的需求變化，營造更私密的空間。車輛配備高檔商務座椅、溫馨舒適氛圍，并擁有豪華TV娛樂系統(tǒng)，滿足冬天熱水、夏天冷飲，且還有夜間模式等，營造超舒適體驗感，打造的就是真正VIP服務，為旅游出行加分，讓乘客享受動車商務級高標準服務，舒適如家。

在許杉看來，“客車的舒適空間是可以無限放大的，我們要做的是根據(jù)市場需求，將這有效空間搭建好，讓客戶樂于旅游，愉悅旅行”。而這也正符合張家界旅游城市這幾年來的核心主旋律：精耕安全、服務、品質，持續(xù)提質升級，讓來到張家界的游客，體驗到優(yōu)質的硬件和軟件配套服務。”如今這款1+1車型已經在政府接待、高端旅行團大展身手，旅游端反應很好。

提及20年來堅定選擇金旅客車，許杉感觸良多，“一個理想搭檔，就是能夠給予及時快速的響應，并提供最好的產品，與市場相匹配之”，金旅無疑是中信旅運非常合適的合作伙伴。于是，從2003年買入第一批金旅車輛，中信旅運公司金旅客車車輛占比不斷提升，其產品也憑借高品質、可靠耐用贏得好口碑。

“有了金旅客車助力，就有了核心競爭力產品，就可以更好規(guī)劃未來。這批1+1車型首批采購8臺，進入市場以來單車一個月創(chuàng)造營收毛利率4萬元，按張家界旺季8個月計算，單車一年可創(chuàng)收小40萬元，不到2年就可以回本。”許杉說。“實際上這批車在2019年就想上線，后面因為疫情耽誤，今年投入，市場反響很好，也驗證了對這款車的認可”。

一切戰(zhàn)略都是為了向上、更好。長期主義是優(yōu)秀企業(yè)的必備，也是他們能夠持續(xù)打破邏輯鏈條的護城河。因為它追求深度的思考，更看重企業(yè)個性與深厚的內涵。在跌宕的市場浪潮中，中信旅運始終堅持，攜手金旅長期投入于高端品質出行，也走出特色、個性，擎起了新時代高端出行旗幟。